预防为本 曼护安行 曼恩商用车发起售后服务活动

近日，预防曼恩商用车中国客户服务管理部正式启动全国范围内的为本务活 “预防为本，曼护安行”售后服务活动，曼护曼恩伐性之斧网以实际行动彰显对客户的安行深切关注与贴心关怀，进一步优化广大客户的商用售后服务体验。此次活动将持续到2025年10月31日，起售服务对象覆盖所有曼恩车辆。后服

此次活动中，预防曼恩商用车中国将服务团队的为本务活专业提升放在重要位置，精心为授权经销商售后总监和服务经理安排服务沟通培训。曼护曼恩通过系统化的安行伐性之斧网培训课程，助力售后团队提升沟通技巧与服务专业度，商用确保在与客户的起售每一次接触中，都能精准把握客户需求，后服提供更优质、预防高效的服务。

在车辆养护层面，曼恩积极推动预防性服务落地，鼓励售后团队深入一线开展区域车辆巡检工作，特别是在保护人民生命和财产安全的消防领域。售后人员将以严谨细致的态度，对车辆进行全维度排查，不放过任何潜在隐患，从源头规避故障风险，为客户车辆的安全稳定运行筑牢防线，同时，通过建立标准化的月度巡检报告机制，借助数据化分析手段，及时发现问题、精准施策，持续提升技术改进（TI）完成率，以科学管理保障服务质量与效率。

此次售后服务活动，始终将客户需求作为出发点和落脚点，确保客户车辆能及时得到专业维护，减少因车辆故障带来的运营损失，同时，进一步拉近与客户的距离，增强客户对曼恩品牌的信任与依赖。未来，曼恩商用车中国将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为客户带来更安心、更贴心的售后体验。

（责任编辑：龚磊）

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